Conditions d'affaires
de Bandworm Records e.K.
Grosse Diesdorfer Str. 249, D-39108 Magdebourg, Allemagne
T.V.A.-No: DE 171041714
1. Condition de base
Nous essayons toujours de vous fournir avec les CDs et les T-shirts etc. en bon état et le plus vite possible. Malheureusement, il n'est pas toujours possible d'atteindre ces objectives. L'offre est toujours limitée parce que nos produits sont commandés à l'étranger avec des longs délais de livraison ou nos petits fournisseurs ne réussissent pas de livrer en court délai. Par fois les produits sont limités ou épuisés.
Dans les cas rares il se peut qu'une livraison ne contienne pas ce qui était commandé ou qu'une livraison contient des vinyles ou des Cds défectueux. Souvent les supports sonores ne fonctionnent pas quand ils sont utilisés sur les tournes disque ou des lecteurs de CD pas chères. C'est pourquoi tu devrais essayer de faire tourner le disc ailleurs, par exemple chez un ami(e). Sauf si le CD, LP ou DVD ne fonctionne pas sur des autres appareils tu devrais commencer de poursuivre la procédure d'échange.
Si pour des raisons quelconques il apparait des problèmes avec ta livraison, svp, prends d'abord contact avec nous par email ou par téléphone ou par courriel postal.
2. Prix
Tous les prix contient la T.V.A. allemande.
3. Pas de valeur minimum de commande.
Il n'y a pas de valeur minimum d'ordre. Cependant nous calculons pour des commande d'une valeur moins de 10,- € une charge de 2,- € supplémentaire au frais d'envoi.
4. Délai de livraison
Dans les circonstances normales tu devrais recevoir ta commande dans 1 – 2 semaines. Par fois cela prends plus par fois moins de temps. Si on a les produits en stock on les expédie le même jour. Nous ne donnons pas de garantie pour une date exacte parce que la livraison dépend également des livreurs que nous engageons.
5. Livraison de la marchandise chez toi
Tu deviens propriétaire de la marchandise dès qu'elle est payée et livrée. Une fois la marchandise est fourni tu réponds de toutes risques - Bandworm Records e.K. sera libérer de toutes responsabilités de perte ou de destruction. Au cas où tu reçois un colis endommagé il faut prendre contact avec nous et renoncer le dégât immédiatement.
6. Frais de retour de la marchandise pour les livraisons en dehors d'Allemagne
Après la réception de la marchandise tu peux l'échanger dans un délai de 14 jours. L'échange de la marchandise est possible sans problème quoique tu doives supporter les frais d'envoi de retour et de la nouvelle livraison, sauf si la marchandise livrée ne correspond pas à la commande.
!!!Attentions, nous n'acceptons pas de chèques bancaires !!!
Nous n'acceptons pas de retours:
- des vêtements utilisés et lavés,
- des produits spécialisés pour un client,
- des journaux et les magazines,
- des CD's, LP's, DVD's en boîte ou plastique ouvert ou avec un sceau enlevé, sauf s'il s'agit d'un défet de produit qui est causé de notre part.
7. Frais d'envoi pour les commande international / de dehors d'Allemagne :
Les frais d'envoi varient entre 7 et 30€ par colis selon les pays d'où viennent les commandes en plus des frais supplémentaires au cas des envois contre remboursement. Les frais correspondent à la distance entre l'Allemagne et le pays de client. Tu va voir les frais d'envoi quand tu prépare ta commande. Tous les marchandises sont assuré jusqu'à une certaine limite mise par DHL.
Paiement: !!! Attentions, nous n’acceptons pas de chèques bancaires !!!
1. Paiement d’avance :
- envoie l’argent (bien caché dans une enveloppe ou un lettre registré)
- envoie-nous un mandat international de l’argent (I.M.O.)
- vires l’argent sur notre compte bancaire :
Titulaire : Bandworm Records, IBAN: DE54810700240701038200, BIC(SWIFT-Code): DEUTDEDBMAG, Nom du banque : Deutsche Bank, Ville de banque : Magdeburg
Après le paiement tu reçois la confirmation de commande avec l’adresse de livraison.
2. Envois contre remboursement
Tu paie les frais d’envois ordinaires pour les commandes internationaux (7,-€ - 30,-€) et en plus 5,-€ ou 12,-€ de frais d’envoi contre remboursement.
Nous ne pouvons pas effectuer des envois contre remboursement dans tous les pays. Si c’est possible dans ton pays ca va t’être proposé quand tu prépares ta commande. Dans certain pays les frais ont étés augmentés.
3. Paypal
Un paiement très facile par internet pour des propriétaires d’une carte de crédit – mais avec des frais supplémentaire de 2%. Si tu n’es pas encore membre de paypal tu peux t’enregistrer ici : www.paypal.com.
Pour toutes questions n’hésitez pas à nous contacter : order@bandwormrecords.de
(Malheureusement les gens qui parlent français sont très rares chez nous – donc, il vaut mieux s’adresser à nous en allemand ou en anglais.)
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