Conditions d‘échange et de retour pour des livraisons en dehors d'Allemagne
Après la réception de la marchandise tu peux l'échanger dans un délai de 14 jours. L'échange de la marchandise est possible sans problème quoique tu doives supporter les frais d'envoi de retour et de la nouvelle livraison. Pour que nous pouvons te fournir avec le produit souhaité tu dois mettre les frais de renvoi (15,00€) dans le colis de retour ou virer cette somme sur notre compte bancaire (pour nos coordonnées bancaires voir le formulaire de retour). Attentions, nous n'acceptons pas de chèques.
Des CDs, Vinyles ou DVDs sont exclus d'échange, sauf s'il s'agit d'un défet de produit qui est causé de notre part. Des supports sonores et des vidéos ne peuvent pas être échangés pour des raisons de non-plaisir.
Si la marchandise a été livrée à d'autres pays comme l'Allemagne, vous devez supporter les frais de retour si la marchandise livrée correspond à la commande de marchandises.
Nous n'acceptons pas de retours:
- des CD's, LP's, DVD's en boîte ou plastique ouvert ou avec un sceau enlevé,
- des vêtements utilisés et lavés,
- des produits spécialisés pour un client,
- des journaux et les magazines.
S'il vous plaît contactez-nous avant le retour:
- Téléphone: 0049-391-5433478
- EMail: order@bandwormrecords.de
Pour toutes activités d'échange et de retour il faut remplir le formulaire de retour:
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